• Furto simples, desaparecimento inexplicável ou simples extravio;

• Queda, quebra, amassamento e arranhadura, salvo se decorrentes dos riscos cobertos;

• Extorsão, apropriação indébita, estelionato, furto qualificado e roubo praticados contra o patrimônio do segurado por seus funcionários ou prepostos, quer agindo por conta própria ou mancomunados com terceiros;

• Danos causados em decorrência de inadequação ou insuficiência de demanda de energia elétrica instalada no local do qual o equipamento segurado esteja sendo utilizado;

• Negligência e utilização inadequada dos aparelhos segurados, seja por funcionamento em condições impróprias ou por uso excessivo em relação a sua capacidade normal de trabalho.

Sim, as principais restrições são para a contratação do seguro para máquinas fotográficas e filmadoras com mais de 5 anos, smartphones com mais de 1 ano e demais equipamentos com mais de 4 anos.

A cobertura básica cobre danos físicos ao aparelho em casos de incêndio, raio ou explosão, impacto de veículos e na tentativa de roubo.

Também há coberturas opcionais em casos de roubo do aparelho, danos elétricos, danos por líquidos e a garantia internacional, que estende as garantias contratadas para sinistros fora do Brasil.

Sim. Para a contratação do seguro você precisa ter a nota fiscal do aparelho. Se o equipamento tiver sido comprado no exterior, é preciso apresentar a nota fiscal do país de origem. Em caso de nota fiscal em nome de outra pessoa, será exigida uma carta de doação ou documento que comprove a aquisição do equipamento.

Ao contratar o seguro, você tem acesso ao serviço de Help Desk para resolver problemas com seu computador pessoal, notebook, tablet, videogame, TV ou celular. A assistência pode ser prestada por atendimento telefônico para todo o Brasil.

Para mais informações, consulte as Condições Gerais do produto. Lembramos que os serviços podem variar de acordo com o plano contratado e a região de abrangência.

Sim. Para contratar o seguro é necessário que haja vínculo contratual entre o segurado e o locatário ou locador. Exclusivamente para equipamentos cinematográficos é oferecida a cobertura opcional para Perda ou Pagamento de Aluguel, que garante o pagamento do valor do aluguel ou reembolso em caso de sinistro.